Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88ff

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88ff, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
88ff Quy định sử dụng dịch vụ 88ff
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của 88ff. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ tài khoản và thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — không ai ngoài bạn có thể truy cập dữ liệu thanh toán của mình.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị giới hạn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi để tham chiếu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88ff để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, thanh toán và các vấn đề liên quan điều khoản.

Giải đáp về điều khoản 88ff

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 88ff. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ thông tin cần xem lại hoặc cập nhật. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là chấp nhận phiên bản mới.

Xác minh ví điện tử đảm bảo tiền chỉ chuyển về đúng tài khoản của bạn. Bước này bắt buộc cho lần rút đầu tiên và khi bạn thêm ví mới vào tài khoản.

Tài khoản bị đình chỉ khi phát hiện gian lận, đăng ký trùng lặp, hoặc can thiệp kỹ thuật trái phép. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ nếu cho rằng đây là nhầm lẫn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ không hoạt động đầy đủ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.